Polityka prywatności
Data pierwszej publikacji: 19 marca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Soloist zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników aplikacji mobilnej i serwisu soloist.online. Korzystając z Soloist, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki.
1. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z Soloist możemy zbierać następujące dane:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
- Dane logowania do konta (w tym Google ID przy logowaniu przez Google)
- Dane subskrypcji i płatności: plan, status, kwoty transakcji. Danych karty nie przechowujemy — przetwarza je dostawca płatności
- Dane urządzenia do powiadomień push i Telegram (jeśli podłączono)
- Dane klientów Twojego biznesu (imiona, telefony, rezerwacje, notatki) — przechowywane w Twoim imieniu. Odpowiadasz za zgodność z prawem ich zbierania
2. Jak wykorzystujemy dane
Zebrane dane są wykorzystywane do:
- Świadczenia usług rezerwacji online i zarządzania harmonogramem
- Wysyłania powiadomień i przypomnień (Push, Telegram, SMS)
- Zarządzania subskrypcją i przetwarzania płatności
- Poprawy jakości serwisu i wsparcia technicznego
Nie wykorzystujemy Twoich danych do reklamy ukierunkowanej ani nie sprzedajemy ich osobom trzecim.
3. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony przed nieautoryzowanym dostępem. Hasła są przechowywane w postaci hashu, wszystkie połączenia są chronione przez TLS/HTTPS. Dane są przechowywane przez czas trwania konta i do 30 dni po jego usunięciu.
4. Przekazywanie danych osobom trzecim
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
- Apple / Google — przetwarzanie płatności i subskrypcji
- Dostawca SMS i Telegram — dostarczanie powiadomień klientom
- Infrastruktura chmurowa — hosting i przechowywanie danych
- Przypadki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Żądania sprostowania lub usunięcia danych
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych
- Złożenia wniosku o przeniesienie danych
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni kalendarzowych.
6. Pliki cookie
Używamy technicznych plików cookie do prawidłowego działania serwisu (zapisywanie języka, motywu, sesji) oraz analitycznych plików cookie do rozumienia zachowań użytkowników. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
7. Dzieci
Nasz serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych dzieci. Jeśli dowiesz się o takim zbieraniu, skontaktuj się z nami.
8. Zmiany Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy Cię przez aplikację lub e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po zmianach oznacza zgodę na zaktualizowaną Politykę.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt:
Odpowiadamy w ciągu 30 dni kalendarzowych.