Умови використання
Дата першої публікації: 19 березня 2026 р.
Ці Умови використання регулюють доступ та користування платформою Soloist. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь з цими Умовами.
1. Реєстрація та акаунт
Для використання сервісу необхідна реєстрація. Ви зобов'язані:
- Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації
- Зберігати конфіденційність даних для входу
- Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ до вашого акаунту
- Не передавати доступ до акаунту третім особам
2. Підписка та оплата
Частина функцій доступна за платною підпискою.
- Оплата здійснюється через App Store (Apple), Google Play або Stripe залежно від платформи
- Підписка поновлюється автоматично — скасувати можна в налаштуваннях App Store або Google Play
- SMS оплачуються окремо від підписки
- Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, повідомляючи про це не пізніш як за 14 днів
3. Повернення коштів
Оскільки платежі обробляються через App Store та Google Play, повернення коштів регулюється їхньою відповідною політикою. Ми не здійснюємо повернення безпосередньо — для вирішення питання зверніться до служби підтримки Apple або Google.
4. Доступність сервісу
Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення стабільної роботи сервісу, однак:
- Ми не гарантуємо 100% безперервну доступність сервісу
- Ми можемо проводити планове технічне обслуговування та повідомляємо про це заздалегідь
- Ми не несемо відповідальності за втрату або пошкодження даних внаслідок технічних збоїв, помилок програмного забезпечення або обставин, що знаходяться поза нашим контролем; ми докладаємо розумних зусиль для резервного копіювання даних, однак не гарантуємо їх повного відновлення
5. Заборонені дії
При використанні Soloist забороняється:
- Використовувати сервіс для незаконної або шахрайської діяльності
- Копіювати, модифікувати або поширювати будь-які частини сервісу без нашого дозволу
- Перепродавати або надавати доступ до сервісу третім особам на комерційній основі
- Використовувати автоматизовані засоби для збору даних із сервісу
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або даних інших користувачів
6. Відповідальність за дані клієнтів
Якщо ви використовуєте Soloist для ведення бізнесу та зберігаєте дані своїх клієнтів, ви виступаєте контролером цих даних у розумінні GDPR та законодавства України. Ви самостійно несете відповідальність за законність збирання та обробки даних ваших клієнтів і зобов'язані отримати їхню згоду там, де це вимагається.
7. Інтелектуальна власність
Усі права на сервіс — програмне забезпечення, дизайн, логотипи та контент — належать Soloist. Вам надається обмежена невиключна ліцензія на використання сервісу виключно для особистих або ділових цілей відповідно до цих Умов.
8. Обмеження відповідальності
Сервіс надається «як є» без будь-яких явних або передбачуваних гарантій, зокрема щодо безперебійної роботи, відсутності помилок або придатності для конкретних цілей. Soloist не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникли внаслідок використання сервісу, технічних збоїв, помилок у роботі програмного забезпечення або тимчасової недоступності. Загальна відповідальність Soloist не перевищує суми, сплаченої вами за останні 3 місяці.
9. Припинення доступу
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до сервісу без попередження у разі порушення цих Умов. Ви можете видалити свій акаунт у будь-який час через налаштування застосунку.
10. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України, якщо інше не передбачено законодавством країни вашого проживання.
11. Зміни до Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо через застосунок або email не пізніш як за 14 днів. Продовження використання сервісу після змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
12. Контакти
З питань щодо цих Умов звертайтесь:
Відповідаємо протягом 30 календарних днів.