Termos de Uso
Data da primeira publicação: 19 de março de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e uso da plataforma Soloist. Ao utilizar o serviço, concorda com estes Termos.
1. Registo e conta
O registo é obrigatório para utilizar o serviço. Você concorda em:
- Fornecer informações precisas e atualizadas durante o registo
- Manter as suas credenciais de acesso confidenciais
- Notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado à sua conta
- Não transferir o acesso à sua conta para terceiros
2. Subscrição e pagamento
Algumas funcionalidades estão disponíveis mediante subscrição paga.
- O pagamento é processado através da App Store (Apple), Google Play ou Stripe, dependendo da plataforma
- As subscrições renovam-se automaticamente — cancele a qualquer momento nas definições da App Store ou Google Play
- Os SMS são faturados separadamente da subscrição
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio de pelo menos 14 dias
3. Reembolsos
Uma vez que os pagamentos são processados através da App Store e Google Play, os reembolsos são regidos pelas respetivas políticas. Não emitimos reembolsos diretamente — por favor contacte o suporte da Apple ou Google para resolver o problema.
4. Disponibilidade do serviço
Fazemos todos os esforços para garantir o funcionamento estável do serviço, contudo:
- Não garantimos 100% de disponibilidade contínua do serviço
- Podemos realizar manutenções planeadas e notificaremos os utilizadores antecipadamente
- Não somos responsáveis por perda de dados ou danos devido a falhas técnicas, erros de software ou circunstâncias fora do nosso controlo; fazemos esforços razoáveis para efetuar backups, mas não garantimos a recuperação total
5. Ações proibidas
Ao utilizar o Soloist, é proibido:
- Utilizar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
- Copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do serviço sem a nossa permissão
- Revender ou fornecer acesso ao serviço a terceiros numa base comercial
- Utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados do serviço
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados de outros utilizadores
6. Responsabilidade pelos dados dos clientes
Se utiliza o Soloist para fins comerciais e armazena dados dos seus clientes, você atua como o controlador de dados ao abrigo do RGPD e da lei aplicável. É o único responsável pela legalidade da recolha e processamento dos dados dos seus clientes e deve obter o consentimento deles quando exigido.
7. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre o serviço — software, design, logótipos e conteúdo — pertencem ao Soloist. É-lhe concedida uma licença limitada e não exclusiva para utilizar o serviço unicamente para fins pessoais ou comerciais, de acordo com estes Termos.
8. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "tal como está" sem quaisquer garantias expressas ou implícitas, incluindo quanto ao funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou adequação a um fim específico. O Soloist não é responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso do serviço, falhas técnicas, erros de software ou indisponibilidade temporária. A responsabilidade total do Soloist não excederá o valor pago por si nos últimos 3 meses.
9. Cessação de acesso
Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o seu acesso ao serviço sem aviso prévio se violar estes Termos. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento através das definições da app.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Ucrânia, salvo se exigido de outra forma pelas leis do seu país de residência.
11. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso. Notificá-lo-emos de alterações significativas através da app ou e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após as alterações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.
12. Contacto
Para questões sobre estes Termos, por favor contacte-nos:
Respondemos no prazo de 30 dias seguidos.