Conditions d'utilisation
Date de première publication : 19 mars 2026
Ces Conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Soloist. En utilisant le service, vous acceptez ces Conditions.
1. Inscription et compte
L'inscription est obligatoire. Vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes
- Garder vos identifiants confidentiels
- Nous informer de tout accès non autorisé
- Ne pas transférer l'accès à votre compte à des tiers
2. Abonnement et paiement
Certaines fonctions nécessitent un abonnement payant.
- Paiement via App Store, Google Play ou Stripe
- Renouvellement automatique — annulation via les paramètres du store
- Les SMS sont facturés à part
- Prix modifiables avec préavis de 14 jours
3. Remboursements
Les paiements étant gérés par les stores, les remboursements dépendent de leurs politiques. Contactez le support Apple ou Google.
4. Disponibilité du service
Nous faisons tout pour assurer la stabilité, cependant :
- Nous ne garantissons pas une disponibilité continue à 100%
- Des maintenances planifiées peuvent avoir lieu
- Nous ne sommes pas responsables des pertes de données dues à des défaillances techniques hors de notre contrôle
5. Actions interdites
Il est interdit de :
- Utiliser le service à des fins illégales
- Copier ou modifier le service sans permission
- Revendre l'accès au service
- Utiliser des outils automatisés pour extraire des données
- Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
6. Responsabilité des données clients
En stockant les données de vos clients, vous agissez en tant que responsable du traitement (RGPD). Vous êtes seul responsable du respect de la loi et de l'obtention de leur consentement.
7. Propriété intellectuelle
Tous les droits sur le service (logiciel, design, logos) appartiennent à Soloist. Une licence limitée vous est accordée pour un usage personnel ou professionnel.
8. Limitation de responsabilité
Le service est fourni « tel quel ». Soloist n'est pas responsable des dommages directs ou indirects. La responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé lors des 3 derniers mois.
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre l'accès en cas de violation des Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte via les paramètres.
10. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de l'Ukraine, sauf disposition contraire de votre pays de résidence.
11. Modifications des Conditions
Modifiables avec préavis de 14 jours. L'usage continu vaut acceptation.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous :
Réponse sous 30 jours calendaires.