Контакти клієнтів розкидані
Інформація в нотатках телефону, Instagram, месенджерах і зошиті на ресепшн.
Ризик втратити важливі дані та клієнтів.
Уся клієнтська база — в одному місці, а не в семи чатах
Зберігайте контакти, історію візитів, витрачені кошти та нотатки про кожного клієнта. Вся інформація завжди під рукою — без ручних таблиць і втрати даних.
- Повна історія клієнта
- Зручні нотатки
- Сегменти та теги
- Безпека даних
Проблеми без системи обліку клієнтів
Ручне ведення клієнтів забирає час, збільшує ризик помилок і заважає розвивати бізнес та заробляти більше.
Незрозуміло, хто з клієнтів давно не приходив
Немає системи нагадувань і аналітики, кого варто повернути.
Клієнти забувають про вас і йдуть до конкурентів.
Немає уявлення, хто ваш найцінніший клієнт
Відсутня аналітика візитів і витрат кожного клієнта.
Не фокусуєтесь на тих, хто приносить найбільше доходу.
Забуваєте, про що домовлялись
Немає історії записів, побажань і важливих нотаток.
Клієнти не відчувають уваги та сервісу.
There's a solution
Client base Soloist
A CRM for solo pros and studios — your whole client base at hand, not a single contact lost.
- The full history of every client — in one profile.
- Your most valuable clients are visible right away, no manual math.
- All contacts, bookings and notes about clients
- Visit and spending history in one profile
- Segments and filters for working with your client base
- Quick search and handy client cards
128Total clients
48Regular clients · 37% of the whole base
15Haven't been in a while · Need attention
1,250 ₴Average check · +18% this month
Client card
Все про клієнта — на одному екрані
- Ім'я, телефон, email, дата народження з автоматичним розрахунком віку, стать, фото
- Соцмережі клієнта — Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook — щоб писати зручним для нього каналом
- Повна історія записів: дати, послуги, майстер, сума, статус
Complete client information
All contact channels at hand
Full statistics and visit history
The system tells you
who's worth reaching out to
Кожен клієнт автоматично отримує статус за поведінкою — список одразу показує, скільки клієнтів у кожному статусі, видно проблему, не заходячи в жоден звіт.
- НовийЩойно з'явився в базі
- ПостійнийРегулярно повертається
- НеактивнийДавно не був — час нагадати про себе
- ЗагубленийРизикує піти до конкурентів
New 33
Inactive 44
Regular 76
Lost 0
VIP-клієнт має виглядати як VIP
Створюйте власні категорії клієнтів — з іконкою, кольором і назвою («VIP», «Улюблені», «Проблемні» — будь-що).
До кожної категорії можна прив'язати програму лояльності:
Знижка
Фіксований відсоток на всі послуги
Кешбек
Відсоток бонусами, які клієнт витратить наступного разу, плюс бонус на день народження
До рівня VIPзалишилось 2 візити
VIP category
A personal approach, special terms and priority booking
7% cashback
Earned in points on every purchase
Пам'ятайте кожну деталь — система не забуде за вас
Записуйте будь-що про клієнта у вільній формі. А якщо додасте дату — Soloist нагадає вчасно, щоб нічого не загубилось.
- Нотатка у вільній форміБез обов'язкових типів і полів — просто впишіть, що важливо пам'ятати про клієнта
- Прив'яжіть до дати — і не забудетеДень народження, передзвонити, повернути борг — система нагадає саме тоді, коли потрібно
- Усе важливе — в картці клієнтаАлергії, побажання, VIP-статус, борги — поряд з історією візитів
НотаткаЛюбить тишу під час сеансу, каву без цукру
День народженняПривітати 🎂 — нагадування спрацює за день
VIP-клієнтПодякувати за рекомендацію
Знайти потрібного клієнта — за секунди
Powerful search and flexible filters help you quickly find the clients you need in any situation. All the tools are under your control.
- Instant searchFind a client by name or phone in seconds
- Filter by status and categoryShow only the client groups you need
- SortingBy revenue, number of visits, date of the last visit and more
- Column settingsChoose which data to show in the client list
Instant search
Find a client by name or phone in seconds
Filter by status and category
Show only the client groups you need
Column settings
Choose which data to show in the client list
Одна людина — одна картка
Система не дасть створити другого клієнта з тим самим номером телефону — база залишається чистою без ручного контролю.
- Automatic checkThe system checks the phone number when a new card is created
- Duplicate preventionIf the client is already in the base — you'll see their card right away
- A clean, accurate baseNo duplicates, no confusion, no loss of important information
- All data in one placeThe whole visit history, notes, debts and reminders — on one client card.
A client with this number already exists in the base
A client with the number +380 97 123 45 67 is already in the system.
Ce qui peut aussi vous aider
Soloist propose davantage d'outils pour votre activité et vous aide à la gérer efficacement au quotidien.
Réservation en ligneRéservation client pratique 24h/24 et 7j/7AnalytiqueStatistiques et rapports pour développer votre activitéCalendrier et planningToutes vos réservations et votre planning sous contrôleGestion d'équipeDroits d'accès et contrôle du travail de l'équipePaiements en ligneEncaissez vos paiements facilement et en toute sécuritéNotifications clientsRappels par SMS, notifications push et e-mail
Tarifs
Prix simples,
sans frais cachés
Commencez gratuitement et passez à une offre supérieure quand vous serez prêt.
Standard
Pour les professionnels actifs
$4.17 /mois
Rendez-vous et clients illimités · $49.99 facturés annuellement
Essai gratuit de 7 jours
Démarrer gratuitementGratuit pendant 7 jours. Carte bancaire non requise.
- Nombre de servicesIllimité
- Nombre de produits50
- Employés1
- Succursales / points1
Inclus :
- Réservation en ligne 24/7
- Rappels automatiques aux clients
- Rendez-vous récurrents
- Bot Telegram pour les clients
- Analyses d'entreprise
- Suivi des revenus et dépenses
- Synchronisation du calendrier
Les SMS sont facturés séparément — $0.01 par message de 70 caractères maximum.
Pro
Pour les professionnels actifs et les équipes
$8.33 /mois
Rendez-vous et clients illimités · $99.99 facturés annuellement
Essai gratuit de 7 jours
Démarrer gratuitementGratuit pendant 7 jours. Carte bancaire non requise.
- Nombre de servicesIllimité
- Nombre de produits200
- Employés10
- Succursales / points1
Tout de Standard, plus :
- Lien de réservation en ligne personnalisé
- Espace client
- Avis clients
- Nom d'expéditeur SMS personnalisé
- Bot Telegram personnalisé
- Annulation de rendez-vous via Telegram
- Envois groupés (SMS + Telegram)
Les SMS sont facturés séparément — $0.01 par message de 70 caractères maximum.
Recommandé
Business
Pour les salons et studios
$12.50 /mois
Rendez-vous et clients illimités · $149.99 facturés annuellement
Essai gratuit de 7 jours
Démarrer gratuitementGratuit pendant 7 jours. Carte bancaire non requise.
Points supplémentaires
0
Inclus dans l'offre : 1 · +$5.83 par point
- Nombre de servicesIllimité
- Nombre de produits1000
- Employés20
- Succursales / points1+
Tout de Pro, plus :
- Toutes vos succursales dans un seul compte
- Réservation en ligne pour chaque succursale
- Analyses par succursale
- Compte de résultat (P&L)
Les SMS sont facturés séparément — $0.01 par message de 70 caractères maximum.
Succursale supplémentaire
Prix de chaque succursale au-delà de la limite de l'offre, identique pour toutes les offres. Paiement via le web.
$5.83 /mois
$70 facturés annuellement
Annulation à tout momentSans engagement ni conditions cachées
Vos données sont en sécuritéNous ne partageons jamais vos données avec des tiers
Un support dès que vous en avez besoinNous aidons vite et avec le sourire
Comparatif détaillé des offres
Toutes les fonctionnalités de Standard, Pro, Business et Max dans un seul tableau
Часті запитання
Автоматично — щойно створено запис (клієнтом онлайн або вами вручну). Або додайте картку самостійно за пару секунд.
Так, але лише з книги контактів телефону — номери переносяться списком за кілька секунд. Далі база поповнюється сама при нових записах або вручну.
Тільки ви та ваша команда. Клієнти своїх карток і приватних нотаток не бачать.
Система впізнає номер телефону й не створить дубль — усі візити збираються в одну картку.
Так, у картці клієнта видно всі минулі візити, суми та середній чек.
База завжди залишається вашою. Доки акаунт активний, усі картки, історія та нотатки на місці, а перед відходом ви можете попросити вивантаження контактів.
Так, обов'язкове лише ім'я. Без номера картка теж створюється — але саме за номером працюють нагадування та автоматичне об'єднання дублів.
Повністю автоматично, за поведінкою: «Новий» — щойно з'явився в базі, «Постійний» — регулярно повертається, «Неактивний» — давно не був, «Загублений» — не приходить надто довго. Статус оновлюється сам після кожного візиту.
Сам статус «Загублений» — автоматичний за поведінкою, окремо його поріг не змінюється. Але можна створити власні категорії клієнтів з автоматичним переходом між ними — за сумою покупок або кількістю днів без візиту.
Ні, обмежень немає — база може бути будь-якого розміру.