Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Soloist-Plattform. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Registrierung und Konto

Für die Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Sie erklären sich damit einverstanden:

• Bei der Registrierung korrekte und aktuelle Informationen anzugeben
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren
• Den Zugang zu Ihrem Konto nicht an Dritte zu übertragen

2. Abonnement und Zahlung

Einige Funktionen sind im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.

• Die Zahlung erfolgt je nach Plattform über den App Store (Apple), Google Play oder Stripe
• Preise und Leistungsumfang der Tarife stehen auf der Seite „Preise“.
• Das Abonnement verlängert sich automatisch. Apple: Verwaltung und Kündigung in den Apple-ID-Einstellungen, spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Google Play: in den Google-Play-Einstellungen. Website: Kündigung im Konto.
• SMS werden separat vom Abonnement abgerechnet
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Frist von mindestens 14 Tagen zu ändern
• Wenn die Abonnementzahlung fehlschlägt oder nach Ablauf der Testphase nicht erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen des Dienstes bis zur Begleichung der Zahlung einzuschränken oder auszusetzen.

3. Filialen und Zahlungswege

Soloist-Tarife umfassen eine bestimmte Anzahl an Filialen (Standorten):

• Jeder Tarif umfasst eine bestimmte Anzahl an Filialen. Die Anzahl wird bei der Aktivierung gewählt und gilt als Limit für den Abozeitraum, auch wenn weniger genutzt werden
• Zusätzliche Filialen werden separat berechnet
• Ein App-Store-Abo umfasst eine Filiale. Tarife mit mehreren Filialen sind nur auf der Website erhältlich
• Ein Unternehmen kann nicht gleichzeitig aktive Abos über Apple und die Website haben; vor der Zahlung auf der Website muss das Apple-Abo gekündigt werden

4. Rückerstattungen

Erstattungen hängen vom Zahlungsweg ab. Bei Abos über App Store und Google Play richten sie sich nach den Richtlinien von Apple bzw. Google, und wir zahlen nicht direkt zurück — wenden Sie sich an deren Support (Apple: reportaproblem.apple.com). Bei auf der Website abgeschlossenen Abos bearbeitet der Soloist-Support Erstattungsanfragen: [email protected].

5. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb des Dienstes, jedoch:

• Garantieren wir keine 100% kontinuierliche Verfügbarkeit
• Können wir geplante Wartungsarbeiten durchführen und werden die Nutzer vorab informieren
• Haften wir nicht für Datenverlust oder Schäden durch technische Ausfälle oder Softwarefehler; wir erstellen regelmäßig Backups, garantieren aber keine vollständige Wiederherstellung

6. Verbotene Handlungen

Bei der Nutzung von Soloist ist es untersagt:

• Den Dienst für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
• Teile des Dienstes ohne unsere Erlaubnis zu kopieren, zu verändern oder zu verbreiten
• Den Zugang zum Dienst auf kommerzieller Basis an Dritte weiterzuverkaufen
• Automatisierte Tools zum Auslesen von Daten (Scraping) zu verwenden
• Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten anderer Nutzer zu erlangen

7. Verantwortung für Kundendaten

Wenn Sie Soloist gewerblich nutzen und Daten Ihrer Kunden speichern, agieren Sie als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Sie sind allein für die Rechtmäßigkeit der Erhebung und Verarbeitung verantwortlich und müssen gegebenenfalls Einwilligungen einholen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst — Software, Design, Logos und Inhalte — liegen bei Soloist. Ihnen wird eine begrenzte Lizenz zur Nutzung für persönliche oder geschäftliche Zwecke gemäß diesen Bedingungen gewährt.

9. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Soloist haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden aus der Nutzung oder vorübergehenden Nichtverfügbarkeit. Die Gesamthaftung von Soloist übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den letzten 3 Monaten gezahlt haben.

10. Beendigung des Zugangs

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, einschließlich Nichtzahlung des Abonnements nach Ablauf der Testphase, dem Versuch, Zahlungsbeschränkungen zu umgehen, oder der fortgesetzten Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ohne Bezahlung. Wenn das Abonnement 30 Tage nach Ablauf der Testphase oder dem Zahlungstermin unbezahlt bleibt, behalten wir uns das Recht vor, ein solches Konto samt zugehöriger Daten zu löschen. Sie können Ihr Konto jederzeit über die App-Einstellungen löschen.

• Nach Ablauf des Abonnements werden der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen und die Online-Buchung bis zur Wiederaufnahme der Zahlung ausgesetzt

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes zwingend vorschreibt.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen mindestens 14 Tage im Voraus. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

[email protected]

Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen.