Datenschutzbestimmungen
Datum der Erstveröffentlichung: 19. März 2026
Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie Soloist personenbezogene Daten der Nutzer der mobilen App und der Website soloist.online erhebt, nutzt und schützt. Durch die Nutzung von Soloist erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden.
1. Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung von Soloist können wir folgende Daten erheben:
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Kontozugangsdaten (einschließlich Google ID bei Anmeldung über Google)
- Abonnement- und Zahlungsdaten: Tarif, Status, Transaktionsbeträge. Wir speichern keine Kartendaten — diese werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet
- Gerätedaten für Push-Benachrichtigungen und Telegram (falls verbunden)
- Daten Ihrer Geschäftskunden (Namen, Telefonnummern, Termine, Notizen) — gespeichert in Ihrem Auftrag. Sie sind für die Rechtmäßigkeit dieser Erhebung verantwortlich
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Die erhobenen Daten werden verwendet für:
- Bereitstellung von Online-Buchungsdiensten und Zeitplanverwaltung
- Versand von Benachrichtigungen und Erinnerungen (Push, Telegram, SMS)
- Verwaltung von Abonnements und Zahlungsabwicklung
- Verbesserung der Servicequalität und technischer Support
Wir nutzen Ihre Daten nicht für personalisierte Werbung und verkaufen sie nicht an Dritte.
3. Datenspeicherung und Sicherheit
Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Passwörter werden als Hashes gespeichert, alle Verbindungen sind durch TLS/HTTPS geschützt. Daten werden für die Lebensdauer des Kontos und bis zu 30 Tage nach der Löschung aufbewahrt.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen oder übertragen keine personenbezogenen Daten an Dritte, außer an:
- Apple / Google — zur Zahlungs- und Abonnementabwicklung
- SMS-Anbieter und Telegram — zur Zustellung von Benachrichtigungen an Kunden
- Cloud-Infrastruktur — Hosting und Datenspeicherung
- Fälle, in denen dies durch geltendes Recht erforderlich ist
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
- Die Korrektur oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen
- Einen Antrag auf Datenübertragbarkeit zu stellen
Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen antworten.
6. Cookies
Wir verwenden technische Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten (Speichern von Sprache, Design, Sitzung) und Analyse-Cookies, um das Nutzerverhalten zu verstehen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität beeinträchtigen kann.
7. Kinder
Unser Service ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie von einer solchen Erhebung erfahren, kontaktieren Sie uns bitte.
8. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzbestimmungen aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per App oder E-Mail mindestens 14 Tage im Voraus informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
9. Kontakt
Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie uns bitte:
Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen.