Уся клієнтська база — в одному місці, а не в семи чатах

Зберігайте контакти, історію візитів, витрачені кошти та нотатки про кожного клієнта. Вся інформація завжди під рукою — без ручних таблиць і втрати даних.

Повна історія клієнта
Зручні нотатки
Сегменти та теги
Безпека даних

Kostenlos testen →

Список клієнтів у Soloist на комп’ютері та картка клієнта в мобільному застосунку

Проблеми без системи обліку клієнтів

Ручне ведення клієнтів забирає час, збільшує ризик помилок і заважає розвивати бізнес та заробляти більше.

Контакти клієнтів розкидані

Інформація в нотатках телефону, Instagram, месенджерах і зошиті на ресепшн.

Ризик втратити важливі дані та клієнтів.

Незрозуміло, хто з клієнтів давно не приходив

Немає системи нагадувань і аналітики, кого варто повернути.

Клієнти забувають про вас і йдуть до конкурентів.

Немає уявлення, хто ваш найцінніший клієнт

Відсутня аналітика візитів і витрат кожного клієнта.

Не фокусуєтесь на тих, хто приносить найбільше доходу.

Забуваєте, про що домовлялись

Немає історії записів, побажань і важливих нотаток.

Клієнти не відчувають уваги та сервісу.

Es gibt eine Lösung

Kundenkartei Soloist

Ein CRM für Fachkräfte und Studios — die gesamte Kundenkartei griffbereit, kein Kontakt geht verloren.

Die vollständige Historie jedes Kunden — in einem Profil.
Ihre wertvollsten Kunden sind sofort sichtbar, ohne manuelles Rechnen.

Kostenlos testen

Alle Kontakte, Buchungen und Notizen zu den Kunden
Besuchs- und Ausgabenhistorie in einem Profil
Segmente und Filter für die Arbeit mit der Kundenkartei
Schnelle Suche und praktische Kundenkarten

128Kunden gesamt

48Stammkunden · 37% der gesamten Kartei

15Lange nicht mehr da gewesen · Brauchen Aufmerksamkeit

1.250 ₴Durchschnittsbon · +18% in diesem Monat

Kundenkarte

Все про клієнта — на одному екрані

Ім'я, телефон, email, дата народження з автоматичним розрахунком віку, стать, фото
Соцмережі клієнта — Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook — щоб писати зручним для нього каналом
Повна історія записів: дати, послуги, майстер, сума, статус

Vollständige Informationen zum Kunden

Alle Kontaktkanäle griffbereit

Vollständige Statistik und Besuchshistorie

Das System sagt Ihnen selbst,
mit wem es sich zu arbeiten lohnt

Кожен клієнт автоматично отримує статус за поведінкою — список одразу показує, скільки клієнтів у кожному статусі, видно проблему, не заходячи в жоден звіт.

НовийЩойно з'явився в базі
ПостійнийРегулярно повертається
НеактивнийДавно не був — час нагадати про себе
ЗагубленийРизикує піти до конкурентів

Neu 33

Inaktiv 44

Stamm 76

Verloren 0

VIP-клієнт має виглядати як VIP

Створюйте власні категорії клієнтів — з іконкою, кольором і назвою («VIP», «Улюблені», «Проблемні» — будь-що).

До кожної категорії можна прив'язати програму лояльності:

Знижка

Фіксований відсоток на всі послуги

Кешбек

Відсоток бонусами, які клієнт витратить наступного разу, плюс бонус на день народження

До рівня VIPзалишилось 2 візити

VIP-Kategorie

Individuelle Betreuung, besondere Konditionen und bevorzugte Terminvergabe

7% Cashback

Wird bei jedem Kauf in Punkten gutgeschrieben

Пам'ятайте кожну деталь — система не забуде за вас

Записуйте будь-що про клієнта у вільній формі. А якщо додасте дату — Soloist нагадає вчасно, щоб нічого не загубилось.

Нотатка у вільній форміБез обов'язкових типів і полів — просто впишіть, що важливо пам'ятати про клієнта
Прив'яжіть до дати — і не забудетеДень народження, передзвонити, повернути борг — система нагадає саме тоді, коли потрібно
Усе важливе — в картці клієнтаАлергії, побажання, VIP-статус, борги — поряд з історією візитів

Пам'ятайте кожну деталь — система не забуде за вас

НотаткаЛюбить тишу під час сеансу, каву без цукру

День народженняПривітати 🎂 — нагадування спрацює за день

VIP-клієнтПодякувати за рекомендацію

Знайти потрібного клієнта — за секунди

Eine leistungsstarke Suche und flexible Filter helfen Ihnen, in jeder Situation schnell die passenden Kunden zu finden. Alle Werkzeuge — unter Ihrer Kontrolle.

SofortsucheFinden Sie einen Kunden nach Name oder Telefon in Sekunden
Filter nach Status und KategorieZeigen Sie nur die benötigten Kundengruppen an
SortierungNach Umsatz, Anzahl der Besuche, Datum des letzten Besuchs und mehr
SpalteneinstellungenWählen Sie, welche Daten in der Kundenliste angezeigt werden

Sofortsuche

Finden Sie einen Kunden nach Name oder Telefon in Sekunden

Filter nach Status und Kategorie

Zeigen Sie nur die benötigten Kundengruppen an

Spalteneinstellungen

Wählen Sie, welche Daten in der Kundenliste angezeigt werden

Одна людина — одна картка

Система не дасть створити другого клієнта з тим самим номером телефону — база залишається чистою без ручного контролю.

Automatische PrüfungDas System prüft die Telefonnummer beim Anlegen einer neuen Karte
DuplikatvermeidungIst der Kunde bereits in der Kartei — sehen Sie sofort seine Karte
Eine saubere und genaue KarteiKeine Duplikate, keine Verwechslungen und kein Verlust wichtiger Informationen
Alle Daten an einem OrtDie gesamte Besuchshistorie, Notizen, Schulden und Erinnerungen — auf einer Kundenkarte.

Ein Kunde mit dieser Nummer existiert bereits in der Kartei

Ein Kunde mit der Nummer +380 97 123 45 67 ist bereits im System.

Was noch nützlich ist

Soloist bietet weitere Werkzeuge für Ihr Unternehmen und hilft Ihnen, es jeden Tag effizient zu führen.

Online-BuchungBequeme Kundenbuchung rund um die Uhr AnalysenStatistiken und Berichte für Ihr Geschäftswachstum Kalender & ZeitplanAlle Termine und der Arbeitsplan im Blick TeamverwaltungZugriffsrechte und Kontrolle der Teamarbeit Online-ZahlungenZahlungen bequem und sicher entgegennehmen KundenbenachrichtigungenSMS-, Push- und E-Mail-Erinnerungen

Preise

Einfache Preise,
keine versteckten Gebühren

Starte kostenlos und wechsle auf einen höheren Tarif, wenn du bereit bist.

Standard

Für aktive Fachkräfte

$4.17 /Mo.

Unbegrenzte Buchungen und Kunden · $49.99 jährlich abgerechnet

7 Tage kostenlos testen

Kostenlos starten

7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.

Anzahl der LeistungenUnbegrenzt
Anzahl der Produkte50
Mitarbeiter1
Filialen / Standorte1

Enthalten:

24/7 Online-Buchung
Automatische Kunden-Erinnerungen
Wiederkehrende Buchungen
Telegram-Bot für Kunden
Business-Analyse
Einnahmen- und Ausgabenrechnung
Kalender-Synchronisation

SMS werden separat berechnet — $0.01 pro Nachricht mit bis zu 70 Zeichen.

Pro

Für aktive Fachkräfte und Teams

$8.33 /Mo.

Unbegrenzte Buchungen und Kunden · $99.99 jährlich abgerechnet

7 Tage kostenlos testen

Kostenlos starten

7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.

Anzahl der LeistungenUnbegrenzt
Anzahl der Produkte200
Mitarbeiter10
Filialen / Standorte1

Alles aus Standard, plus:

Eigener Online-Buchungslink
Kundenportal
Kundenbewertungen
Eigener SMS-Absendername
Eigener Telegram-Bot
Terminstornierung per Telegram-Bot
Massenversand (SMS + Telegram)

SMS werden separat berechnet — $0.01 pro Nachricht mit bis zu 70 Zeichen.

Часті запитання

Автоматично — щойно створено запис (клієнтом онлайн або вами вручну). Або додайте картку самостійно за пару секунд.

Так, але лише з книги контактів телефону — номери переносяться списком за кілька секунд. Далі база поповнюється сама при нових записах або вручну.

Тільки ви та ваша команда. Клієнти своїх карток і приватних нотаток не бачать.

Система впізнає номер телефону й не створить дубль — усі візити збираються в одну картку.

Так, у картці клієнта видно всі минулі візити, суми та середній чек.

База завжди залишається вашою. Доки акаунт активний, усі картки, історія та нотатки на місці, а перед відходом ви можете попросити вивантаження контактів.

Так, обов'язкове лише ім'я. Без номера картка теж створюється — але саме за номером працюють нагадування та автоматичне об'єднання дублів.

Повністю автоматично, за поведінкою: «Новий» — щойно з'явився в базі, «Постійний» — регулярно повертається, «Неактивний» — давно не був, «Загублений» — не приходить надто довго. Статус оновлюється сам після кожного візиту.

Сам статус «Загублений» — автоматичний за поведінкою, окремо його поріг не змінюється. Але можна створити власні категорії клієнтів з автоматичним переходом між ними — за сумою покупок або кількістю днів без візиту.

Ні, обмежень немає — база може бути будь-якого розміру.

Перестаньте тримати клієнтів у голові

Створити свою базу клієнтів безкоштовно