The Soloist Telegram bot takes bookings and sends notifications where your clients already are.
Der Telegram-Bot ist der offizielle Bot von Soloist im Messenger Telegram. Der Kunde öffnet den Bot über einen Link auf Ihrer Buchungsseite, wählt Leistung, Mitarbeiter und Uhrzeit — und die Buchung landet direkt in Ihrem Zeitplan. Ein separates Konto oder eine Registrierung bei einem Drittanbieter ist nicht nötig: Der Bot läuft auf der Infrastruktur von Soloist. Im Tarif Standard erhalten Kunden Benachrichtigungen über den gemeinsamen Soloist-Bot, im Tarif Pro verbinden Sie Ihren eigenen Bot mit Ihrem Namen und Avatar.
Der Kunde braucht nur ein Telegram-Konto — das hat fast jeder.
Website des DienstesWie die Integration in der echten Arbeit aussieht — je nachdem, wer Sie sind.
Ein Kunde schreibt um 23:40 Uhr auf Instagram, Sie antworten am Morgen — die Hälfte hat sich schon woanders gebucht.
Der Kunde öffnet den Bot nachts, wählt eine freie Zeit — die Buchung ist sofort im Kalender, und Sie sehen sie am Morgen.
Sie erinnern von Hand an Besuche: Anrufe am Vortag, einige Kunden waren nicht erreichbar.
Der Bot verschickt Erinnerungen einen Tag und 2 Stunden vorher von selbst; Sie rufen nur die zurück, die auf „Verschieben“ getippt haben.
Mitarbeiter erfahren von Zeitplanänderungen vom Administrator — spät und mit Verwirrung.
Jeder Mitarbeiter verbindet den Bot und erhält Benachrichtigungen nur zu den eigenen Buchungen, direkt nach einer Änderung.
Der Weg der Daten von einem Ereignis in Soloist bis zum Ergebnis für den Kunden.
Kein Entwickler nötig — alles erfolgt im Soloist-Konto.
Der Text von Erinnerungen, Bestätigungen und Stornierungen mit dem Einfügen von Daten per Klick — Kundenname, Leistung, Uhrzeit, Mitarbeiter, Adresse.
Wie viele Erinnerungen und wie lange vor dem Besuch — standardmäßig 24 und 2 Stunden.
Im Tarif Pro — eigener Name, eigene Beschreibung und eigener Avatar des Bots passend zu Ihrer Marke.
Welche Buchungsaktionen eine Nachricht auslösen: Erstellung, Verschiebung, Stornierung, Erinnerung.
Für welche Leistungen, Mitarbeiter und Standorte die Benachrichtigungen aktiviert sind.
Wer wofür zahlt
Anders als bei SMS hängen die Nachrichtenkosten nicht von der Anzahl ab.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“. Daten werden nur zur Durchführung der Buchung übermittelt und niemals für Werbung Dritter.
Starte kostenlos und wechsle auf einen höheren Tarif, wenn du bereit bist.
7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
SMS werden separat berechnet — $0.01 pro Nachricht mit bis zu 70 Zeichen.
7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
SMS werden separat berechnet — $0.01 pro Nachricht mit bis zu 70 Zeichen.
7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Im Tarif enthalten: 1 · +$5.83 pro Standort
SMS werden separat berechnet — $0.01 pro Nachricht mit bis zu 70 Zeichen.
Nein. Ein aktiver kostenpflichtiger Tarif ist erforderlich: der gemeinsame Soloist-Bot im Tarif Standard, der eigene Bot im Tarif Pro.
Im Tarif Pro wird ein eigener Bot mit dem Arbeitsbereich verbunden. Mehrere Mitarbeiter können ihm separat für persönliche Benachrichtigungen beitreten.
Eine unvollständige Buchung blockiert den Slot nicht. Hat der Kunde seine Auswahl nicht bestätigt, bleibt der Slot für andere frei.
Der häufigste Grund ist, dass der Kunde den Bot nie geöffnet hat. Telegram verbietet es einem Bot, zuerst zu schreiben, daher muss der Kunde einmal auf „Start“ tippen.
Konto → Einstellungen → Benachrichtigungen → Telegram → „Trennen“. Die Benachrichtigungen stoppen sofort, bestehende Buchungen bleiben unberührt.
Ja. Sie können beide Kanäle aktivieren: Telegram als kostenlosen Hauptkanal, SMS als Ersatz für Kunden ohne den Messenger.
Nein. Die Kommunikation läuft nur über den Bot — Ihr privates Konto ist für Kunden nicht sichtbar.
