Gizlilik Politikası
İlk yayınlanma tarihi: 19 Mart 2026
Bu Gizlilik Politikası, Soloist mobil uygulaması ve soloist.online web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Soloist'i kullanarak bu Politika şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. Hangi verileri topluyoruz
Soloist'i kullanırken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri: ad, telefon numarası, e-posta adresi
- Hesap giriş verileri (Google ile giriş yapıldığında Google Kimliği dahil)
- Abonelik ve ödeme verileri: plan, durum, işlem tutarları. Kart bilgilerini saklamıyoruz — bunlar ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir
- Anlık bildirimler ve Telegram için cihaz verileri (bağlıysa)
- İşletme müşterilerinizin verileri (adlar, telefonlar, randevular, notlar) — sizin adınıza saklanır. Bunların toplanmasının yasallığından siz sorumlusunuz
2. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
Toplanan veriler şunlar için kullanılır:
- Online randevu hizmetleri ve takvim yönetimi sağlamak
- Bildirim ve hatırlatmalar göndermek (Push, Telegram, SMS)
- Abonelikleri yönetmek ve ödemeleri işlemek
- Hizmet kalitesini artırmak ve teknik destek sağlamak
Verilerinizi hedefli reklamcılık için kullanmıyoruz ve üçüncü şahıslara satmıyoruz.
3. Veri saklama ve güvenlik
Veriler güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Şifreler hash olarak saklanır, tüm bağlantılar TLS/HTTPS ile korunur. Veriler, hesabın ömrü boyunca ve silindikten sonra 30 güne kadar saklanır.
4. Verilerin üçüncü şahıslara aktarılması
Kişisel verileri şu durumlar haricinde satmıyoruz veya üçüncü şahıslara aktarmıyoruz:
- Apple / Google — ödeme ve abonelik işleme
- SMS sağlayıcısı ve Telegram — müşterilere bildirimlerin iletilmesi
- Bulut altyapısı — barındırma ve veri depolama
- Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlar
5. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Veri işleme onayını geri çekme
- Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
Talebinize 30 takvim günü içinde yanıt vereceğiz.
6. Çerezler
Sitenin doğru çalışmasını sağlamak (dil, tema, oturum kaydetme) için teknik çerezler ve kullanıcı davranışını anlamak için analitik çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu sitenin işlevselliğini etkileyebilir.
7. Çocuklar
Hizmetimiz 16 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olursanız lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama veya e-posta yoluyla en az 14 gün önceden size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:
30 takvim günü içinde yanıt veriyoruz.