Integritetspolicy
Publiceringsdatum: 19 mars 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Soloist samlar in, använder och skyddar personuppgifter från användare av mobilappen och webbplatsen soloist.online. Genom att använda Soloist godkänner du villkoren i denna policy.
1. Vilken data vi samlar in
När du använder Soloist kan vi samla in följande data:
- Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress
- Inloggningsuppgifter (inklusive Google ID vid inloggning med Google)
- Prenumerations- och betalningsdata: plan, status, transaktionsbelopp. Vi lagrar inte kortuppgifter — de behandlas av betalningsleverantören
- Enhetsdata för push-notiser och Telegram (om anslutet)
- Data om dina företagsklienter (namn, telefoner, bokningar, anteckningar) — lagras för din räkning. Du ansvarar för att insamlingen är laglig
2. Hur vi använder din data
Insamlad data används för att:
- Tillhandahålla onlinebokningstjänster och schemahantering
- Skicka aviseringar och påminnelser (Push, Telegram, SMS)
- Hantera prenumerationer och behandla betalningar
- Förbättra tjänstekvaliteten och ge teknisk support
Vi använder inte din data för riktad reklam och säljer den inte till tredje part.
3. Datalagring och säkerhet
Data lagras på säkra servrar. Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst. Lösenord lagras som hashar, alla anslutningar skyddas av TLS/HTTPS. Data sparas så länge kontot är aktivt och upp till 30 dagar efter radering.
4. Överföring av data till tredje part
Vi säljer eller överför inte personuppgifter till tredje part, förutom till:
- Apple / Google — betalnings- och prenumerationshantering
- SMS-leverantör och Telegram — leverans av aviseringar till klienter
- Molninfrastruktur — hosting och datalagring
- Fall som krävs enligt tillämplig lag
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse eller radering av din data
- Återkalla samtycke till databehandling
- Skicka en begäran om dataportabilitet
Vi svarar på din begäran inom 30 kalenderdagar.
6. Cookies
Vi använder tekniska cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt (spara språk, tema, session) och analytiska cookies för att förstå användarbeteende. Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.
7. Barn
Vår tjänst är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om du blir medveten om sådan insamling, vänligen kontakta oss.
8. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar via appen eller e-post minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör ditt godkännande av den uppdaterade policyn.
9. Kontakt
För integritetsfrågor, vänligen kontakta oss:
Vi svarar inom 30 kalenderdagar.