Obchodné podmienky
Dátum prvého zverejnenia: 19. marca 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú prístup k platforme Soloist a jej používanie. Používaním služby súhlasíte s týmito podmienkami.
1. Registrácia a účet
Na používanie služby je potrebná registrácia. Súhlasíte s tým, že:
- Pri registrácii poskytnete presné a aktuálne informácie
- Svoje prihlasovacie údaje uchováte v tajnosti
- Okamžite nás informujete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu účtu
- Nebudete prevádzať prístup k svojmu účtu na tretie strany
2. Predplatné a platba
Niektoré funkcie sú dostupné v rámci plateného predplatného.
- Platba prebieha cez App Store (Apple), Google Play alebo Stripe v závislosti od platformy
- Predplatné sa obnovuje automaticky — zrušiť ho môžete kedykoľvek v nastaveniach App Store alebo Google Play
- SMS správy sa účtujú samostatne mimo predplatného
- Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny s upozornením aspoň 14 dní vopred
3. Vrátenie peňazí
Keďže platby prebiehajú cez App Store a Google Play, vrátenie peňazí sa riadi ich príslušnými pravidlami. Peniaze nevraciame priamo — pre vyriešenie problému kontaktujte podporu Apple alebo Google.
4. Dostupnosť služby
Vynakladáme maximálne úsilie na zabezpečenie stabilnej prevádzky služby, avšak:
- Negarantujeme 100 % nepretržitú dostupnosť služby
- Môžeme vykonávať plánovanú údržbu, o ktorej budeme používateľov vopred informovať
- Nezodpovedáme za stratu údajov alebo škody spôsobené technickými poruchami, chybami softvéru alebo okolnosťami mimo našej kontroly; vynakladáme primerané úsilie na zálohovanie dát, ale negarantujeme úplnú obnovu
5. Zakázané konanie
Pri používaní služby Soloist je zakázané:
- Používať službu na nezákonné alebo podvodné účely
- Kopírovať, upravovať alebo šíriť akúkoľvek časť služby bez nášho povolenia
- Ďalej predávať alebo poskytovať prístup k službe tretím stranám na komerčnej báze
- Používať automatizované nástroje na získavanie údajov zo služby
- Pokúšať sa o neoprávnený prístup k systémom alebo údajom iných používateľov
6. Zodpovednosť за údaje klientov
Ak používate Soloist na podnikateľské účely a ukladáte údaje svojich klientov, vystupujete ako prevádzkovateľ údajov podľa GDPR a platných zákonov. Nesiete výhradnú zodpovednosť za zákonnosť zhromažďovania a spracovania údajov vašich klientov a v prípade potreby musíte získať ich súhlas.
7. Duševné vlastníctvo
Všetky práva k službe — softvér, dizajn, logá a obsah — patria spoločnosti Soloist. Udeľuje sa vám obmedzená, nevýhradná licencia na používanie služby výhradne na osobné alebo podnikateľské účely v súlade s týmito podmienkami.
8. Obmedzenie zodpovednosti
Služba sa poskytuje „tak ako je“ bez akýchkoľvek výslovných alebo predpokladaných záruk, vrátane záruky nepretržitej prevádzky, absencie chýb alebo vhodnosti na konkrétny účel. Soloist nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné alebo následné škody vzniknuté v dôsledku používania služby, technických porúch, chýb softvéru alebo dočasnej nedostupnosti. Celková zodpovednosť spoločnosti Soloist nepresiahne sumu, ktorú ste zaplatili za posledné 3 mesiace.
9. Ukončenie prístupu
Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k službe bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušíte tieto podmienky. Svoj účet môžete kedykoľvek zmazať v nastaveniach aplikácie.
10. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia zákonmi Ukrajiny, pokiaľ zákony krajiny vášho bydliska nevyžadujú inak.
11. Zmeny podmienok
Tieto obchodné podmienky môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať cez aplikáciu alebo e-mailom aspoň 14 dní vopred. Pokračovanie v používaní služby po zmenách znamená váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.
12. Kontakt
V prípade otázok o týchto podmienkach nás prosím kontaktujte:
Odpovedáme do 30 kalendárnych dní.