Politica de confidențialitate
Data primei publicări: 19 martie 2026
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Soloist colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor aplicației mobile și ai site-ului soloist.online. Prin utilizarea Soloist, sunteți de acord cu termenii acestei Politici.
1. Ce date colectăm
La utilizarea Soloist, putem colecta următoarele date:
- Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail
- Date de autentificare (inclusiv Google ID la conectarea cu Google)
- Date despre abonament și plăți: plan, status, sumele tranzacțiilor. Nu stocăm datele cardului — acestea sunt procesate de furnizorul de plăți
- Datele dispozitivului pentru notificări push și Telegram (dacă este conectat)
- Datele clienților afacerii tale (nume, telefoane, programări, note) — stocate în numele tău. Ești responsabil pentru legalitatea colectării acestora
2. Cum folosim datele tale
Datele colectate sunt folosite pentru:
- Furnizarea serviciilor de rezervare online și gestionarea programului
- Trimiterea notificărilor și mementourilor (Push, Telegram, SMS)
- Gestionarea abonamentelor și procesarea plăților
- Îmbunătățirea calității serviciului și oferirea de suport tehnic
Nu folosim datele tale pentru publicitate direcționată și nu le vindem terților.
3. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja împotriva accesului neautorizat. Parolele sunt stocate ca hash-uri, toate conexiunile sunt protejate prin TLS/HTTPS. Datele sunt păstrate pe durata de viață a contului și până la 30 de zile după ștergere.
4. Transferul datelor către terți
Nu vindem și nu transferăm date cu caracter personal terților, cu excepția:
- Apple / Google — procesarea plăților și a abonamentelor
- Furnizorul de SMS și Telegram — livrarea notificărilor către clienți
- Infrastructura cloud — găzduire și stocare de date
- Cazurile prevăzute de legislația aplicabilă
5. Drepturile tale
Ai dreptul să:
- Accesezi datele tale personale
- Soliciti corectarea sau ștergerea datelor tale
- Retragi consimțământul pentru procesarea datelor
- Trimiti o cerere de portabilitate a datelor
Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile calendaristice.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri tehnice pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului (salvarea limbii, temei, sesiunii) și cookie-uri analitice pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
7. Copii
Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă aflați despre o astfel de colectare, vă rugăm să ne contactați.
8. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această Politică de confidențialitate. Te vom notifica despre modificările semnificative prin intermediul aplicației sau prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte. Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acordul tău cu Politica actualizată.
9. Contact
Pentru întrebări despre confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice.