Контакти клієнтів розкидані
Інформація в нотатках телефону, Instagram, месенджерах і зошиті на ресепшн.
Ризик втратити важливі дані та клієнтів.
Уся клієнтська база — в одному місці, а не в семи чатах
Зберігайте контакти, історію візитів, витрачені кошти та нотатки про кожного клієнта. Вся інформація завжди під рукою — без ручних таблиць і втрати даних.
- Повна історія клієнта
- Зручні нотатки
- Сегменти та теги
- Безпека даних
Проблеми без системи обліку клієнтів
Ручне ведення клієнтів забирає час, збільшує ризик помилок і заважає розвивати бізнес та заробляти більше.
Незрозуміло, хто з клієнтів давно не приходив
Немає системи нагадувань і аналітики, кого варто повернути.
Клієнти забувають про вас і йдуть до конкурентів.
Немає уявлення, хто ваш найцінніший клієнт
Відсутня аналітика візитів і витрат кожного клієнта.
Не фокусуєтесь на тих, хто приносить найбільше доходу.
Забуваєте, про що домовлялись
Немає історії записів, побажань і важливих нотаток.
Клієнти не відчувають уваги та сервісу.
There's a solution
Client base Soloist
A CRM for solo pros and studios — your whole client base at hand, not a single contact lost.
- The full history of every client — in one profile.
- Your most valuable clients are visible right away, no manual math.
- All contacts, bookings and notes about clients
- Visit and spending history in one profile
- Segments and filters for working with your client base
- Quick search and handy client cards
128Total clients
48Regular clients · 37% of the whole base
15Haven't been in a while · Need attention
1,250 ₴Average check · +18% this month
Client card
Все про клієнта — на одному екрані
- Ім'я, телефон, email, дата народження з автоматичним розрахунком віку, стать, фото
- Соцмережі клієнта — Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook — щоб писати зручним для нього каналом
- Повна історія записів: дати, послуги, майстер, сума, статус
Complete client information
All contact channels at hand
Full statistics and visit history
The system tells you
who's worth reaching out to
Кожен клієнт автоматично отримує статус за поведінкою — список одразу показує, скільки клієнтів у кожному статусі, видно проблему, не заходячи в жоден звіт.
- НовийЩойно з'явився в базі
- ПостійнийРегулярно повертається
- НеактивнийДавно не був — час нагадати про себе
- ЗагубленийРизикує піти до конкурентів
New 33
Inactive 44
Regular 76
Lost 0
VIP-клієнт має виглядати як VIP
Створюйте власні категорії клієнтів — з іконкою, кольором і назвою («VIP», «Улюблені», «Проблемні» — будь-що).
До кожної категорії можна прив'язати програму лояльності:
Знижка
Фіксований відсоток на всі послуги
Кешбек
Відсоток бонусами, які клієнт витратить наступного разу, плюс бонус на день народження
До рівня VIPзалишилось 2 візити
VIP category
A personal approach, special terms and priority booking
7% cashback
Earned in points on every purchase
Пам'ятайте кожну деталь — система не забуде за вас
Записуйте будь-що про клієнта у вільній формі. А якщо додасте дату — Soloist нагадає вчасно, щоб нічого не загубилось.
- Нотатка у вільній форміБез обов'язкових типів і полів — просто впишіть, що важливо пам'ятати про клієнта
- Прив'яжіть до дати — і не забудетеДень народження, передзвонити, повернути борг — система нагадає саме тоді, коли потрібно
- Усе важливе — в картці клієнтаАлергії, побажання, VIP-статус, борги — поряд з історією візитів
НотаткаЛюбить тишу під час сеансу, каву без цукру
День народженняПривітати 🎂 — нагадування спрацює за день
VIP-клієнтПодякувати за рекомендацію
Знайти потрібного клієнта — за секунди
Powerful search and flexible filters help you quickly find the clients you need in any situation. All the tools are under your control.
- Instant searchFind a client by name or phone in seconds
- Filter by status and categoryShow only the client groups you need
- SortingBy revenue, number of visits, date of the last visit and more
- Column settingsChoose which data to show in the client list
Instant search
Find a client by name or phone in seconds
Filter by status and category
Show only the client groups you need
Column settings
Choose which data to show in the client list
Одна людина — одна картка
Система не дасть створити другого клієнта з тим самим номером телефону — база залишається чистою без ручного контролю.
- Automatic checkThe system checks the phone number when a new card is created
- Duplicate preventionIf the client is already in the base — you'll see their card right away
- A clean, accurate baseNo duplicates, no confusion, no loss of important information
- All data in one placeThe whole visit history, notes, debts and reminders — on one client card.
A client with this number already exists in the base
A client with the number +380 97 123 45 67 is already in the system.
Ce altceva îți mai poate fi util
Soloist oferă mai multe instrumente pentru afacerea ta și te ajută să o gestionezi eficient în fiecare zi.
Rezervări onlineProgramări convenabile pentru clienți, 24/7AnalizeStatistici și rapoarte pentru creșterea afaceriiCalendar și programToate programările și programul de lucru sub controlGestionarea echipeiDrepturi de acces și control asupra activității echipeiPlăți onlineAcceptă plăți convenabil și în siguranțăNotificări pentru cliențiNotificări prin SMS, push și e-mail
Prețuri
Prețuri simple,
fără taxe ascunse
Începe gratuit și treci la un plan superior când ești gata.
Standard
Pentru profesioniști activi
$4.17 /lună
Rezervări și clienți nelimitați · $49.99 facturați anual
7 zile de probă gratuită
Începe gratuitGratuit timp de 7 zile. Nu este necesar card de credit.
- Numărul de serviciiNelimitat
- Numărul de produse50
- Angajați1
- Filiale / puncte1
Include:
- Rezervare online 24/7
- Memento-uri automate pentru clienți
- Rezervări recurente
- Bot Telegram pentru clienți
- Analiză de afaceri
- Evidența veniturilor și cheltuielilor
- Sincronizare calendar
SMS-urile se taxează separat — $0.01 per mesaj de până la 70 de caractere.
Pro
Pentru profesioniști activi și echipe
$8.33 /lună
Rezervări și clienți nelimitați · $99.99 facturați anual
7 zile de probă gratuită
Începe gratuitGratuit timp de 7 zile. Nu este necesar card de credit.
- Numărul de serviciiNelimitat
- Numărul de produse200
- Angajați10
- Filiale / puncte1
Tot ce include Standard, plus:
- Link propriu pentru rezervare online
- Portal clienți
- Recenzii de la clienți
- Nume expeditor SMS personalizat
- Bot Telegram propriu
- Anularea rezervării prin bot Telegram
- Mesaje în masă (SMS + Telegram)
SMS-urile se taxează separat — $0.01 per mesaj de până la 70 de caractere.
Recomandat
Business
Pentru saloane și studiouri
$12.50 /lună
Rezervări și clienți nelimitați · $149.99 facturați anual
7 zile de probă gratuită
Începe gratuitGratuit timp de 7 zile. Nu este necesar card de credit.
Puncte suplimentare
0
Inclus în plan: 1 · +$5.83 pe punct
- Numărul de serviciiNelimitat
- Numărul de produse1000
- Angajați20
- Filiale / puncte1+
Tot ce include Pro, plus:
- Toate filialele tale într-un singur cont
- Rezervare online pentru fiecare filială
- Analize pentru fiecare filială
- Raport de profit și pierdere (P&L)
SMS-urile se taxează separat — $0.01 per mesaj de până la 70 de caractere.
Filială suplimentară
Prețul pentru fiecare filială peste limita planului, același pentru toate planurile. Plată prin web.
$5.83 /lună
$70 facturați anual
Anulează oricândFără angajamente sau condiții ascunse
Datele tale sunt în siguranțăNu partajăm niciodată datele tale cu terți
Suport atunci când ai nevoieAjutăm rapid și cu atenție
Comparație detaliată a planurilor
Toate funcțiile Standard, Pro, Business și Max într-un singur tabel
Часті запитання
Автоматично — щойно створено запис (клієнтом онлайн або вами вручну). Або додайте картку самостійно за пару секунд.
Так, але лише з книги контактів телефону — номери переносяться списком за кілька секунд. Далі база поповнюється сама при нових записах або вручну.
Тільки ви та ваша команда. Клієнти своїх карток і приватних нотаток не бачать.
Система впізнає номер телефону й не створить дубль — усі візити збираються в одну картку.
Так, у картці клієнта видно всі минулі візити, суми та середній чек.
База завжди залишається вашою. Доки акаунт активний, усі картки, історія та нотатки на місці, а перед відходом ви можете попросити вивантаження контактів.
Так, обов'язкове лише ім'я. Без номера картка теж створюється — але саме за номером працюють нагадування та автоматичне об'єднання дублів.
Повністю автоматично, за поведінкою: «Новий» — щойно з'явився в базі, «Постійний» — регулярно повертається, «Неактивний» — давно не був, «Загублений» — не приходить надто довго. Статус оновлюється сам після кожного візиту.
Сам статус «Загублений» — автоматичний за поведінкою, окремо його поріг не змінюється. Але можна створити власні категорії клієнтів з автоматичним переходом між ними — за сумою покупок або кількістю днів без візиту.
Ні, обмежень немає — база може бути будь-якого розміру.