Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van het Soloist-platform. Door de service te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Registratie en account

Registratie is vereist om de service te gebruiken. U gaat akkoord met:

• Het verstrekken van nauwkeurige en actuele informatie bij registratie
• Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
• Het onmiddellijk melden van onbevoegde toegang tot uw account
• Het niet overdragen van toegang tot uw account aan derden

2. Abonnement en betaling

Sommige functies zijn beschikbaar via een betaald abonnement.

• Betaling wordt verwerkt via de App Store (Apple), Google Play of Stripe, afhankelijk van het platform
• Prijzen en de inhoud van de abonnementen staan op de pagina 'Prijzen'.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd. Apple: beheren en opzeggen in de Apple ID-instellingen, uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode. Google Play: in de Google Play-instellingen. Website: opzeggen in je account.
• SMS-berichten worden apart van het abonnement gefactureerd
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van ten minste 14 dagen
• Als de betaling van het abonnement mislukt of niet wordt gedaan na afloop van de proefperiode, behouden wij ons het recht voor om de toegang tot betaalde functies van de dienst te beperken of op te schorten totdat de betaling is voldaan.

3. Vestigingen en betaalkanalen

Soloist-abonnementen omvatten een vast aantal vestigingen (locaties):

• Elk abonnement omvat een vast aantal vestigingen. Het aantal wordt bij activering gekozen en is de limiet gedurende de abonnementsperiode, ook als je er minder gebruikt
• Extra vestigingen worden apart betaald
• Een App Store-abonnement omvat één vestiging. Abonnementen met meerdere vestigingen zijn alleen op de website verkrijgbaar
• Eén bedrijf kan niet tegelijk actieve abonnementen via Apple en de website hebben; zeg het Apple-abonnement op voordat je op de website betaalt

4. Terugbetalingen

Terugbetaling hangt af van het betaalkanaal. Bij App Store- en Google Play-abonnementen gelden het beleid van Apple of Google en betalen wij niet rechtstreeks terug — neem contact op met hun support (Apple: reportaproblem.apple.com). Bij abonnementen die op de website zijn afgesloten behandelt de Soloist-support terugbetalingsverzoeken: [email protected].

5. Beschikbaarheid van de service

Wij doen er alles aan om een stabiele werking van de service te garanderen, echter:

• Wij garanderen geen 100% continue beschikbaarheid van de service
• Wij kunnen gepland onderhoud uitvoeren en zullen gebruikers vooraf informeren
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of schade door technische storingen, softwarefouten of omstandigheden buiten onze macht; wij doen redelijke inspanningen voor back-ups maar garanderen geen volledig herstel

6. Verboden handelingen

Bij het gebruik van Soloist is het verboden om:

• De service te gebruiken voor illegale of frauduleuze activiteiten
• Enig deel van de service te kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder onze toestemming
• Toegang tot de service door te verkopen of commercieel aan derden aan te bieden
• Geautomatiseerde tools te gebruiken om gegevens van de service te scrapen
• Te proberen onbevoegde toegang te krijgen tot systemen of gegevens van andere gebruikers

7. Verantwoordelijkheid voor klantgegevens

Indien u Soloist gebruikt voor zakelijke doeleinden en gegevens van uw klanten opslaat, handelt u als de verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het verzamelen en verwerken van de gegevens van uw klanten en dient hun toestemming te verkrijgen waar vereist.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de service — software, ontwerp, logo's en inhoud — behoren toe aan Soloist. U krijgt een beperkte, niet-exclusieve licentie om de service uitsluitend voor persoonlijke of zakelijke doeleinden te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

9. Beperking van aansprakelijkheid

De service wordt geleverd "zoals deze is" zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties. Soloist is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de service, technische storingen of softwarefouten. De totale aansprakelijkheid van Soloist zal het bedrag dat u in de afgelopen 3 maanden heeft betaald niet overschrijden.

10. Beëindiging van toegang

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de dienst zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden, inclusief het niet betalen van het abonnement na afloop van de proefperiode, het proberen te omzeilen van betalingsbeperkingen, of het voortgezet gebruik van betaalde functies zonder betaling. Als het abonnement 30 dagen na de proefperiode of de betalingsdatum onbetaald blijft, behouden wij ons het recht voor om dat account samen met de bijbehorende gegevens te verwijderen. U kunt uw account op elk moment verwijderen via de app-instellingen.

• Na afloop van het abonnement worden de toegang tot betaalde functies en online boeken opgeschort totdat de betaling wordt hervat

11. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Oekraïens recht van toepassing, tenzij anders vereist door de wetgeving van uw land van verblijf.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden bijwerken. Wij zullen u ten minste 14 dagen van tevoren op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de app of e-mail. Voortgezet gebruik van de service na wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden.

13. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

[email protected]

Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.