Privacybeleid
Datum van eerste publicatie: 19 maart 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Soloist persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van gebruikers van de mobiele app en de website soloist.online. Door Soloist te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.
1. Welke gegevens we verzamelen
Bij het gebruik van Soloist kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres
- Account-inloggegevens (inclusief Google ID bij inloggen met Google)
- Abonnements- en betalingsgegevens: plan, status, transactiebedragen. We slaan geen kaartgegevens op — deze worden verwerkt door de betalingsprovider
- Apparaatgegevens voor pushmeldingen en Telegram (indien gekoppeld)
- Gegevens van de klanten van uw bedrijf (namen, nummers, afspraken, notities) — opgeslagen namens u. U bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het verzamelen hiervan
2. Hoe we uw gegevens gebruiken
Verzamelde gegevens worden gebruikt om:
- Online boekingsdiensten en roosterbeheer aan te bieden
- Meldingen en herinneringen te sturen (Push, Telegram, SMS)
- Abonnementen te beheren en betalingen te verwerken
- De kwaliteit van de service te verbeteren en technische ondersteuning te bieden
Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte advertenties en verkopen deze niet aan derden.
3. Gegevensopslag en beveiliging
Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om te beschermen tegen onbevoegde toegang. Wachtwoorden worden opgeslagen als hashes, alle verbindingen zijn beveiligd via TLS/HTTPS. Gegevens worden bewaard voor de levensduur van het account en tot 30 dagen na verwijdering.
4. Overdracht van gegevens aan derden
Wij verkopen of dragen geen persoonlijke gegevens over aan derden, behalve aan:
- Apple / Google — verwerking van betalingen en abonnementen
- SMS-provider en Telegram — levering van meldingen aan klanten
- Cloudinfrastructuur — hosting en gegevensopslag
- Gevallen vereist door de toepasselijke wetgeving
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens
- Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen
- Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Een verzoek voor gegevensoverdraagbaarheid in te dienen
Wij zullen binnen 30 kalenderdagen op uw verzoek reageren.
6. Cookies
Wij gebruiken technische cookies om de website correct te laten werken (opslaan van taal, thema, sessie) and analytische cookies om gebruikersgedrag te begrijpen. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.
7. Kinderen
Onze service is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Indien u hiervan op de hoogte bent, neem dan contact met ons op.
8. Wijzigingen in het Beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. Wij zullen u ten minste 14 dagen van tevoren op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de app of e-mail. Voortgezet gebruik van de service na wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met het bijgewerkte Beleid.
9. Contact
Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen:
Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.