Контакти клієнтів розкидані
Інформація в нотатках телефону, Instagram, месенджерах і зошиті на ресепшн.
Ризик втратити важливі дані та клієнтів.
Уся клієнтська база — в одному місці, а не в семи чатах
Зберігайте контакти, історію візитів, витрачені кошти та нотатки про кожного клієнта. Вся інформація завжди під рукою — без ручних таблиць і втрати даних.
- Повна історія клієнта
- Зручні нотатки
- Сегменти та теги
- Безпека даних
Проблеми без системи обліку клієнтів
Ручне ведення клієнтів забирає час, збільшує ризик помилок і заважає розвивати бізнес та заробляти більше.
Незрозуміло, хто з клієнтів давно не приходив
Немає системи нагадувань і аналітики, кого варто повернути.
Клієнти забувають про вас і йдуть до конкурентів.
Немає уявлення, хто ваш найцінніший клієнт
Відсутня аналітика візитів і витрат кожного клієнта.
Не фокусуєтесь на тих, хто приносить найбільше доходу.
Забуваєте, про що домовлялись
Немає історії записів, побажань і важливих нотаток.
Клієнти не відчувають уваги та сервісу.
There's a solution
Client base Soloist
A CRM for solo pros and studios — your whole client base at hand, not a single contact lost.
- The full history of every client — in one profile.
- Your most valuable clients are visible right away, no manual math.
- All contacts, bookings and notes about clients
- Visit and spending history in one profile
- Segments and filters for working with your client base
- Quick search and handy client cards
128Total clients
48Regular clients · 37% of the whole base
15Haven't been in a while · Need attention
1,250 ₴Average check · +18% this month
Client card
Все про клієнта — на одному екрані
- Ім'я, телефон, email, дата народження з автоматичним розрахунком віку, стать, фото
- Соцмережі клієнта — Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook — щоб писати зручним для нього каналом
- Повна історія записів: дати, послуги, майстер, сума, статус
Complete client information
All contact channels at hand
Full statistics and visit history
The system tells you
who's worth reaching out to
Кожен клієнт автоматично отримує статус за поведінкою — список одразу показує, скільки клієнтів у кожному статусі, видно проблему, не заходячи в жоден звіт.
- НовийЩойно з'явився в базі
- ПостійнийРегулярно повертається
- НеактивнийДавно не був — час нагадати про себе
- ЗагубленийРизикує піти до конкурентів
New 33
Inactive 44
Regular 76
Lost 0
VIP-клієнт має виглядати як VIP
Створюйте власні категорії клієнтів — з іконкою, кольором і назвою («VIP», «Улюблені», «Проблемні» — будь-що).
До кожної категорії можна прив'язати програму лояльності:
Знижка
Фіксований відсоток на всі послуги
Кешбек
Відсоток бонусами, які клієнт витратить наступного разу, плюс бонус на день народження
До рівня VIPзалишилось 2 візити
VIP category
A personal approach, special terms and priority booking
7% cashback
Earned in points on every purchase
Пам'ятайте кожну деталь — система не забуде за вас
Записуйте будь-що про клієнта у вільній формі. А якщо додасте дату — Soloist нагадає вчасно, щоб нічого не загубилось.
- Нотатка у вільній форміБез обов'язкових типів і полів — просто впишіть, що важливо пам'ятати про клієнта
- Прив'яжіть до дати — і не забудетеДень народження, передзвонити, повернути борг — система нагадає саме тоді, коли потрібно
- Усе важливе — в картці клієнтаАлергії, побажання, VIP-статус, борги — поряд з історією візитів
НотаткаЛюбить тишу під час сеансу, каву без цукру
День народженняПривітати 🎂 — нагадування спрацює за день
VIP-клієнтПодякувати за рекомендацію
Знайти потрібного клієнта — за секунди
Powerful search and flexible filters help you quickly find the clients you need in any situation. All the tools are under your control.
- Instant searchFind a client by name or phone in seconds
- Filter by status and categoryShow only the client groups you need
- SortingBy revenue, number of visits, date of the last visit and more
- Column settingsChoose which data to show in the client list
Instant search
Find a client by name or phone in seconds
Filter by status and category
Show only the client groups you need
Column settings
Choose which data to show in the client list
Одна людина — одна картка
Система не дасть створити другого клієнта з тим самим номером телефону — база залишається чистою без ручного контролю.
- Automatic checkThe system checks the phone number when a new card is created
- Duplicate preventionIf the client is already in the base — you'll see their card right away
- A clean, accurate baseNo duplicates, no confusion, no loss of important information
- All data in one placeThe whole visit history, notes, debts and reminders — on one client card.
A client with this number already exists in the base
A client with the number +380 97 123 45 67 is already in the system.
Qué más te puede ayudar
Soloist ofrece más herramientas para tu negocio y te ayuda a gestionarlo de forma eficiente cada día.
Reservas onlineReservas cómodas para tus clientes las 24 horasAnalíticaEstadísticas e informes para hacer crecer tu negocioCalendario y horarioTodas las reservas y el horario de trabajo bajo controlGestión de equipoPermisos de acceso y control del trabajo del equipoPagos onlineAcepta pagos de forma cómoda y seguraNotificaciones a clientesRecordatorios por SMS, push y correo electrónico
Precios
Precios simples,
sin cargos ocultos
Empieza gratis y cambia a un plan superior cuando estés listo.
Standard
Para profesionales activos
$4.17 /mes
Citas y clientes ilimitados · $49.99 facturados anualmente
7 días de prueba gratis
Empezar gratisGratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
- Número de serviciosIlimitado
- Número de productos50
- Empleados1
- Sucursales / puntos1
Incluye:
- Reserva online 24/7
- Recordatorios automáticos a clientes
- Citas recurrentes
- Bot de Telegram para clientes
- Analítica de negocio
- Registro de ingresos y gastos
- Sincronización con el calendario
Los SMS se cobran aparte — $0.01 por mensaje de hasta 70 caracteres.
Pro
Para profesionales activos y equipos
$8.33 /mes
Citas y clientes ilimitados · $99.99 facturados anualmente
7 días de prueba gratis
Empezar gratisGratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
- Número de serviciosIlimitado
- Número de productos200
- Empleados10
- Sucursales / puntos1
Todo lo de Standard, más:
- Enlace propio para reserva online
- Portal del cliente
- Reseñas de clientes
- Nombre de remitente de SMS personalizado
- Bot de Telegram propio
- Cancelación de citas vía bot de Telegram
- Envíos masivos (SMS + Telegram)
Los SMS se cobran aparte — $0.01 por mensaje de hasta 70 caracteres.
Recomendado
Business
Para salones y estudios
$12.50 /mes
Citas y clientes ilimitados · $149.99 facturados anualmente
7 días de prueba gratis
Empezar gratisGratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Puntos adicionales
0
Incluido en el plan: 1 · +$5.83 por punto
- Número de serviciosIlimitado
- Número de productos1000
- Empleados20
- Sucursales / puntos1+
Todo lo de Pro, más:
- Todas tus sucursales en una sola cuenta
- Reserva en línea para cada sucursal
- Analítica por cada sucursal
- Informe de pérdidas y ganancias (P&L)
Los SMS se cobran aparte — $0.01 por mensaje de hasta 70 caracteres.
Sucursal adicional
Precio por cada sucursal por encima del límite del plan, igual para todos los planes. Pago por web.
$5.83 /mes
$70 facturados anualmente
Cancela cuando quierasSin compromisos ni condiciones ocultas
Tus datos están segurosNunca compartimos tus datos con terceros
Soporte cuando lo necesitesAyudamos rápido y de forma cercana
Comparación detallada de planes
Todas las funciones de Standard, Pro, Business y Max en una tabla
Часті запитання
Автоматично — щойно створено запис (клієнтом онлайн або вами вручну). Або додайте картку самостійно за пару секунд.
Так, але лише з книги контактів телефону — номери переносяться списком за кілька секунд. Далі база поповнюється сама при нових записах або вручну.
Тільки ви та ваша команда. Клієнти своїх карток і приватних нотаток не бачать.
Система впізнає номер телефону й не створить дубль — усі візити збираються в одну картку.
Так, у картці клієнта видно всі минулі візити, суми та середній чек.
База завжди залишається вашою. Доки акаунт активний, усі картки, історія та нотатки на місці, а перед відходом ви можете попросити вивантаження контактів.
Так, обов'язкове лише ім'я. Без номера картка теж створюється — але саме за номером працюють нагадування та автоматичне об'єднання дублів.
Повністю автоматично, за поведінкою: «Новий» — щойно з'явився в базі, «Постійний» — регулярно повертається, «Неактивний» — давно не був, «Загублений» — не приходить надто довго. Статус оновлюється сам після кожного візиту.
Сам статус «Загублений» — автоматичний за поведінкою, окремо його поріг не змінюється. Але можна створити власні категорії клієнтів з автоматичним переходом між ними — за сумою покупок або кількістю днів без візиту.
Ні, обмежень немає — база може бути будь-якого розміру.